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奮鬥吧!系統工程師 5 按部就班?客服工程師

「關於密碼一事,那似乎是敝公司的運用團隊所使用的一組共通密碼,他們表示絕不能告訴外人。因為其他客戶的機器也是用了相同的密碼……對不起,我已經儘力了。」

「……那麼,你們打算如何處理目前的問題呢?」

「我們還在討論當中。」

工兵使勁握緊手機:

「可是我們必須前往下一個現場才行。」

「我知道,我知道。所以請您再稍等一下子好嗎?」

「一下子是指多久呢?」

「…………」

不行,簡直談不下去。

工兵仰望天花板,嘆了一口氣。要是交給這些人做決定,作業永遠都別想結束了。必須想個好點子,能打破僵局的方法,解決問題的手段。

他忽然靈光一現:

「對了,這樣如何?二號機使用了和一號機相同的設定對吧?既然如此,拔掉一號機,換一二號機,然後以一號機的位址從遠端登入,將二號機的設定加以輸入就行了不是嗎?」

這樣一來,不必告知密碼也可恢複至正常的架構,應該是個絕佳的妙計。

「哎呀——那就糟了。這樣一來,在設定結束前都無法使用DNS·DHCP是吧?」

「?是沒錯。」

這哪裡糟糕了?工兵感到錯愕的同時,四郎先生壓低了聲音:

「非常糟糕。因為我們只告訴客戶要安裝二號機,沒有提到還要暫停服務。加上剛才還發生了無預警斷線的狀況,要是再停一次就會引發大麻煩。」

那是你們自己的問題!

工兵臉頰抽搐。居然說得一副事不關己的樣子。這一切全是你們的失誤所造成的。既然沒有替代方案,那麼這種程度的客戶協調總該去做吧!

但四郎先生繼續懇求道:

不然就真的動手破解密碼也無所謂。

「總之再一下子,請再等我一下子。待方針決定後立刻和您聯絡。」

這個建議似乎超出室見的預料,她整個人安靜下來。令人窒息般的沉默。思考了好一會兒之後,她扭動嘴唇道:

「算了,我儘力而為吧。反正這麼等下去也不是辦法,就當作提提神的運動了。」

「是啊。你突然問這個幹嘛?不管UI是什麼,只要無法登入就毫無意義了。畢竟他們又不告訴我們機器的密碼。」

「突然聯絡您真不好意思。這邊想……做個狀況報告,還有和您商量一點事情。」

「這個……是啊。」

略微生硬,甚至感到些許冰冷的聲音。工兵腦中浮現出的形象,是個瘦削精悍的商務人士。若要比喻的話,就像《駭客任務》里的基諾李維那樣吧……原來如此,似乎是個挺難纏的角色。憑四郎先生的本事,根本無法順利交涉吧。

「Lambda b - - - - - -說得也是呢。」

剛才似乎掌握到了什麼東西。

看見牛頭犬先生投來的眼色,工兵微……(內容加載失敗!請重載或更換瀏覽器)

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