階層5(2/4)
奮鬥吧!系統工程師 8 防衛案件?隨身手冊
「僅十一月就有十二件,十二月更有十八件。算起來大約是兩天一件。」
「啊?有這麼多嗎?」
業平的經理瞪大了眼睛。次郎丸重重地點頭:
「是的,將每次的申請作業預估為兩小時,一個月就是三十個小時,足足四個人日的工時。對於人手本來就不多的資訊系統部門而言,這樣的負擔想必不小。」
現場開始鼓噪。經理這時向橋本投以責難的眼神:
「為什麼會開出這種規格?全部都拜託駿河系統來處理不行嗎?」
「主要是因為成本上的限制。」
橋本的聲音相當平板。她極力按捺住情緒,用壓抑的口吻回答:
「最終協議價格的時候,將重要性較低的運用事項剔除了。畢竟基本的運用窗口費用就只能處理一般的件數,但其他優先順位更高的事件還有很多。另外,就是當時並未預估到,交換埠的管理會造成如此大的負擔。」
「也就是評估錯誤羅?」
「…………」
那個是結果論吧——工兵很想這麼反駁。我們自己不也是盡量用有限的資訊來建立運用體制和流程嗎?就算是買保險,也必須在事故發生前就決定好投保金額吧。這樣一來,往後若發生投資過剩或保障不足的問題,也就不能怨天尤人。事後再來批評哪裡便宜哪裡貴,根本是無濟於事的做法。
但這時搖頭否定,說了一句「不」的人,居然是次郎丸。
「問題並不在於評估。按剛才的說法,可得出兩個結論。若非增加成本以擴大供應商自己的運用範圍,就只能持續消耗客戶自己內部的工時了。可是,好歹身為一家系統整合商,應該還有其他的解決方法才對。」
「意思是?」
「這個嘛……請問駿河系統是怎麼想的呢?」
話題突然丟了過來。
咦——工兵不禁為之語塞。現在是徽求我們的意見嗎?還以為對方只要提到「自動化」這個字眼,我方就能夠亮出運用工具來發動猛攻了。為何只說到一半,就問起我們來了?莫非在期待我們說出錯誤的答案嗎?
「呃……」
思緒無法統整。就彷佛預料到會緊急煞車,所以預先站穩身子,但車子卻反而加速的感覺。若要搪塞過去的話也很奇怪,於是工兵只能按原定計晝出招:
「常務來電通知,收到一份IT基礎建設的業務諮詢報告,讓我們看一下。」
「上個……是上個月。」
「這個DEMO……請問是什麼時候製作的?」
「……是的……這樣嗎……知道了……我會確認的。是。」
橋本盲打的鍵盤敲擊聲響起。她輕吸一口氣:
攻勢再度發動。
「不,不是Almada的報告。」
「業務諮詢……報告?」
次郎丸放鬆表情:
「次郎丸小姐,次郎丸小姐!請問這個結論該怎麼解釋?……(內容加載失敗!請重載或更換瀏覽器)