後記

奮鬥吧!系統工程師 16 第二年才明白?SE入門

說來慚愧,儘管寫了這麼一部系列作,我對日本的IT產業未來並不看好。

不斷高呼成本削減和業務委託的管理、過度仰賴販賣工時的經營模式,以及伴隨用戶環境增生的無意義客制。

現場由於性質關係,往往使用被賦予的工具就很吃力,沒有催生出新東西的自覺。因為每天都很忙,一般來說不想徒增自己的工作,就連閑暇時也不想再碰電腦吧?

每次聽到這種狀況,我都會冒出「大家是不是不喜歡技術?」的念頭。人們只是在冠上IT兩字的公司里當個上班族罷了吧?

IT的本質是自動化,利用程式解決日常些許的不便,一切的動機就是由此出發。原本思考該如何將每日的業務系統化?如何節省人力?這才叫工程技術吧。但在許多情況下,對策容易演變成人海戰術或業務委託。上頭高唱「活用外包」,下面的人主張「人手不足」和「想降低工作量」。其中不存在技術的觀點,無謂的業務依然無謂,冗長的作業仍舊一直冗長下去。

當然,並非所有公司都是這樣。也有許多人每天都在發揮創意,創造出新的價值。不過當我們環視國內整個IT產業時,感覺不到什麼重大創新的氣息。

當九零年代Amazon和Google出現時,我周遭的反應很冷淡,列舉出一堆不會成功的理由,揶揄他們是萬年虧損企業,並主張應該從事更腳踏實地的業務。

後來的結果如何,正如各位所知,他們靠著中長期的投資和技術改變了世界。要追上那種規模的服務和基礎建設想必很困難。儘管有購併或法庭攻防之類的醒目話題,但我們不該遺漏掉他們骨子裡存在「怎麼樣才能變得更便利」和「能不能創新出新東西」的技術者靈魂。Facebook和Linu也是一樣,全是愛好程式的Geek(極客)抱持著「如果有這種服務/軟體就會很方便」的念頭,動手製作出來的。最起碼,一開始就不存在外包或成本削減之類的觀點才對。

我在本系列第一集的後記里寫到過,恩師勸我「千萬別當SE」。事到如今,我也是持相同意見。倘若你是正在找工作的學生,想要當個成功的上班族的話,還有許多更划算的工作。而且,如果想當個成功的技術人員,不需要「SE」這個頭銜。你應該試著利用手邊的電腦和雲端資源,製作出便利的服務。倘若它具有吸引力,會有許多公司願意投資,沒有必要特地進入SIer,製作一個不清楚目的的系統。

倘若不是找工作時遭逢冰河期,又假如自己能多加思考恩師的忠告,我當初就不會去當SE了。大概會和研討班的學長們一樣,在製造商或保險公司里過著隨心所欲的社會人士生活吧。結果就是不會遭……(內容加載失敗!請重載或更換瀏覽器)

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