第8章(4/10)

29與JK 2 大人即使受歡迎也沒空

「只要有槍哥的指示,我們都會化身為聖德太子!」


「我也會試著一邊接電話一邊回信的!」


不愧是可靠的資深元老,她們今天都在公司真的太好了。


「現在只是出現一道曙光而已,勝負才要開始喔?」


「嗯,我明白。」


大媽說得很對。若她是我的主管就好了。我再大個二十歲的話,我一定會跟她求婚。


來到睽違三個星期的六樓之後,我進入營業組的區域。這裡已經化做電話鈴聲不曾止息的戰場,所有待在座位上的工作人員都在接電話。大媽和資深元老三人組也立刻就座,開始接聽電話。


恢複ID許可權的程序結束之後,是也哥在指導員的座位上等著我。只見他立刻站起來原地不斷踏步,他應該很想現在就飛奔而出,離開公司去見小田原吧。


「就只有今天而已是也!可不要趁機給我搗亂是也!」


「現在沒時間講這個了,你看。」


顯示來電情況的電子顯示板赤紅一片,放棄數已經達到紅色警戒了。是也哥見狀,頓時臉色發白。


「你還有事吧?這裡交給我,你快去吧。」


稍加催促之後,是也哥便踉踉蹌蹌地快步離開房間。


於是我重新坐上指導員的位置,大家的視線全都集中在我身上。渡良瀨和敦史也一邊跟客戶通電話,一邊看著我微笑點頭。我不需要淚眼盈眶的熱烈歡迎,這樣就足夠了。至於作戰計畫的執行細節,之前也早已透過SNS跟大家說明過了。


先解決眼前的工作吧。


將Second Call、網路以及客訴的所有來電切斷,只讓新客戶的電話打進來。第一次打進來的人電話若沒接通,就很有可能不會再打第二次了。不過以前打通話過的客戶則不會這樣,可能會等一段時間之後另行撥打。(譯註:Second Call,電話行銷術語,泛指追求更專業產品知識,再次進行聯絡的客戶。)


當然,還是不能讓那些客戶過度等待,不過我知道目前電話塞車的情況並不會持續太久。是也哥不知道,但是我很清楚。


修羅場大約持續了兩個小時,當時鐘的指針走到中午十二點的時候,來電數轉眼減少了許多。此起彼落的電話聲以及電銷人員持續說話的聲音逐漸安靜了下來,營業組重拾昨天之前的恬靜與悠閑。


結束通話的敦史摘下耳麥,語氣中充滿了感佩。


「真的都跟槍哥說的一樣,沒想到可以這麼順利。」


『明白了,我來安排一個可以喝個痛快的地方。』


「這件事是我主動拜託社長的,由我提起或許有點奇怪,不過社長到底用了什麼魔法?」


「你到底用了什麼魔法?請告訴大家吧。」


對方果然技高一籌。不只一籌,大概有三籌。這件事想必不會……(內容加載失敗!請重載或更換瀏覽器)

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