一
第二卷 人偶的牢籠
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後來有好一陣子沒客人上門。難纏的客人沒了，辦公室的冷氣就變涼了，也安靜多了，還能暢飲紅茶，算是很棒的工作環境。雖然現在有個渾身低氣壓的人坐在客用沙發上釋放著凝重的壓迫感，但我只要裝作沒看見就好，反正惹他不高興的人又不是我，我決定來個相應不理，默默地整理書籍目錄。每天都有大量書本送到辦公室，內容全和靈異現象有關，其中有新書，也有二手書。整理這些書籍是我的工作項目之一。
我打開紙箱、取出書本，在紙卡上登記書名和作者名，接著翻開目錄頁和版權頁，抄下各項資料，最後將寫好的紙卡夾進書中，放到已處理過的書堆上。
當我正要拿起另一本還沒處理的書時，門鈐叮噹一聲響起，門隨即打開，有個年輕女性戰戰兢兢地探頭進來。
「請問……」
她年約二十歲出頭，身穿成熟俐落的套裝，她本人卻不如服裝這般穩重幹練。因為她神態躊躇，我還以為又有人誤以為這裡是咖啡廳。
「嗯？」
我起身接待，她不安地看著我，但沒有慌張地轉身離開，而是一直打量這間辦公室和她剛剛進來的那扇門。
「請問……這裡是澀谷靈異現象調查事務所嗎？」
哎呀，原來是客戶上門。
「是的，就是我們。」
「聽說這裡可以幫人調查一些怪事……」
是，是，當然有。
我掛出招牌笑容請她坐下。
諾爾起身走過來，動作比平時多幾分冷漠。沒辦法，今天的怪客人實在太多，希望這次是正經的委託。
我轉身去泡茶，同時默默在心中祈禱。
「請問你要諮詢的是什麼事？」
諾爾的語氣帶有一絲絕望的味道，才剛開始就顯得很不耐煩。那位女性——名叫森下典子——坐在沙發上低著頭，一副走投無路的樣子，頻頻偷瞄諾爾。
「那個……我家裡……有點奇怪……」
「哪裡奇怪？」
諾爾的口吻彷彿在質問她「該不會是剛買新房子就有家人出事，或是搬家之後身體變差、家人出現異常舉動之類的吧」。這類委託還不少呢，三天兩頭就有人請我們去做凈化儀式，諾爾當然都拒絕了。
典子小姐畏畏縮縮地說：
「那個……聽到了怪聲。」
「說得詳細一點。」
這冷酷的語氣害典子小姐更加猶豫。
「……好像是敲牆壁的聲音……也有類似跺腳的聲音……而且是從空房間傳出來的。」
喔？
「有時會聽到敲門聲，打開門卻沒看到人……或者樓梯上明明沒人，卻聽見爬樓梯的腳步聲……之類的。」
典子小姐說得很遲疑，而且一再偷瞄諾爾，好像在觀察他的反應。
「雖然經常聽得見這類聲音，但別人都說我太多心，我也就盡量不去想。可是……這是去年搬家之後才開始發生的，所以……（内容加载失败！）