第3話 不在疾病列表上的東西——三好愛
你名字的側面 1
我在工程公司做銷售。除了大學時期的兼職以外,我沒有做過其他工作。
建造房子的公司,大體上分為三類。在全國範圍內開展業務的大公司是房屋建造商,地域密集型的小規模專家集團是工程公司,大概位於這二者之間的是地區建築商。
工程公司和地區建築商之間很難划出分界線。目前,我工作的「安居工程公司」名字里雖然有「工程公司」,但在一般定義上被包含在地區建築商里。我們的規模不怎麼大,不過,同一個母公司下面有七個不同名字的公司,集團整體一年間建造大概六百棟房子。由於乍一看是不同公司的多個工程公司,因此吸引了廣大的客戶,這就是我們集團的目的。即使內部的技術相同,對名字為「安居工程公司」和「向日葵屋」感興趣的人也各不相同。
在那個周日,上午和下午各開一次的商談會結束後,接下來就很平靜了。我在自己的桌子邊給土地不動產信息整理清單、回復客戶發的郵件中度過。
郵件里,有個關於建造中房屋的索賠有些複雜,我把對此的回復內容給鄰桌的園田先生確認。園田先生是同在銷售部門的前輩,也是我剛來這家工程公司時負責帶我的人。他已經大概45歲了,是個看上去彷彿從優質家庭里出來的少年般的矮個子男性,如今我也會跟他商量各種各樣的工作事務。
有顧客打開入口的門時,是大概下午四點。
是沒有預約的顧客——恐怕是初次來店吧,三十多歲的夫婦帶著兩個小孩。帶著小孩來的顧客,不會太冷淡的可能性比較高。
我立刻向園田先生確認。在我們公司,通常是由最先向顧客出聲招待的銷售人員負責對應的顧客。
——該怎麼做?
我用視線問。
——你去吧。
就這樣,伴隨著園田先生視線的移動,我從椅子上站起來,露出工作用的笑容,出聲說「歡迎光臨」。
開口回應的,是女性那邊:「呃,還什麼都沒定,但想諮詢關於房子的事情。請問沒有預約也沒關係吧?」
「當然了。感謝光臨。」
我帶著那一家人,來到二樓一間商談用的大房間里。那裡擺著三套白色桌子與柔和色調椅子的組合,桌子里有建材樣本和宣傳冊,邊上準備了供孩子玩耍的遊戲墊空間。牆的一面是窗,可以看到對面的大公園。由於是建在舊城址上的公園,可以看到還留有氣派的護城河。
本來打算帶這一家都到桌邊,但實際就座的只有夫人。做丈夫的則瞥了一眼兒童用的空間,問:「那邊可以用嗎?」我回答說「當然可以」,然後問他們需要什麼飲料。桌上備著記有幾種飲料的簡樸菜單。
收到為四人點的飲料要求後,我向坐在位子上……(內容加載失敗!請重載或更換瀏覽器)