07
雖然是公會的櫃檯小姐，但因為不想加班所以打算獨自討伐迷宮頭目 3
「改善業務的方案嗎～」
朝會結束後，亞莉納依然苦思不已。一旁的萊菈也憂鬱地抬頭看著天花板。她比亞莉納小兩歲，是今年剛進來的新人櫃檯小姐。
「因為我是新人，所以完全想不出改善的方法呢。」
「放心吧……就連在這裡做了三年的我，也一樣完全想不出該如何在工作時間內，處理完伊富爾服務處的業務……」
「是說處長根本不該繞著圈子給獎勵，直接增加人手不是更好嗎？」
萊菈嘟著嘴抱怨。
雖然她才來服務處沒幾個月，卻已經隱約發現處長有多沒用了。雖然他可以靠人脈在組織里爬到處長之位，可是放在第一線的話，就只是個沒什麼用的擺飾。
（狠狠揍處長一頓，用物理手段更換新處長，會不會是最有效的業務改善方式……）
危險的想法閃過腦中，亞莉納連忙搖頭。
（不不，冷靜點。就算換了新處長，也不一定會比現任更好，再說做那種事的話我平穩的人生就毀了，直接走向犯罪的道路……！）
能盡情使用暴力的，只有在迷宮深處悠哉過日子的頭目。除非像公會會長那樣不知好歹地挑戰自己，否則不能單方面地使用暴力。
「改善業務的方案……」
亞莉納苦著臉沉吟時，攤開在萊菈桌上的資料忽然映入她的視線。
「萊菈，那是什麼？」
「這是下周新人研修的資料。其實每個服務處都該派兩個人以上參加才對，可是現在忙不過來，所以我只好一個人去……前輩剛進公會時，應該也參加過吧？」
「哦……我那時剛好碰上地獄加班期，結果根本去不了。」
「……」
萊菈憐憫的視線投向亞莉納，亞莉納無視她的眼神，開始看起文件。
「前輩，妳有什麼在意的地方嗎？」
「嗯，就是這個——」
「那種事不重要啦。」
萊菈睜大眼睛，總算注意到羅賽塔的名字。
亞莉納笑靨如花地起身。
羅賽塔提出的各種改革，為櫃檯小姐這個職業奠定了今日的基礎，但——
「雖然是那麼說過，但再怎麼說，決定櫃檯小姐分配地點的大規模人事異動一年只有一次。離那個時候還有好幾個月，怎麼能什麼都不做地痴痴等待呢？俗話說『盡人事，聽天命』……」
提出將冒險者視為「客人」的觀點，為了給客人周到的服務，向上司提議加強櫃檯小姐的禮儀訓練。雖然只是一介櫃檯小姐，卻提出了許多就當時而言，相當劃時代的觀念與做法。
「放心，只要讓忙碌期結束就行了。」
「她最厲害的地方，是一次出現三個新迷宮，冒險者全部殺到服務處時，還是能一個人處理完所有的委託，而且沒有犯下重大失誤，堪稱『事務的鐵人』……」
「啊，這麼說來，我確實有……（內容加載失敗！請重載或更換瀏覽器）